服務人員只有一個，遇到一個還車的事故車，等了很久
租車需要列印有英文版的租車訂單
非常差。1.取車辦手續的地方離實際取車的位置相差非常遠，走路10多分鐘才到。好不容易在停車場的一個很不顯眼的地方找到了，結果跟我們說手續不對，讓我們自己返回到辦手續的地方去跟他們溝通，我們說你們為何不能電話溝通呢？好說歹說，說了半天他們才把手續搞清楚。2.拿車的時候油箱也不滿，只有1/8的油，這個也不符合租車的規定，一般拿到車都是滿箱油。最後還車的時候沒注意，水能精確加到1/8的油，所以我們就多加了起碼1/2的油。3.最讓人氣憤的是，租車當時收了500歐的押金，本來說30天左右退回，結果過60天了押金還沒有退回（朋友另外一家公司還車後第二天即退回了）！一直聯繫租車公司，說盡快退回，但是一直沒有結果。難道是這個公司倒閉了嗎？不運轉了？還不知道什麼時候有結果？真的是無語到極點，千萬不要入這個坑，選這家公司真是倒黴到極點！
看評價最高分，實際體驗下來，：提車時工作人員態度很好，拿到的車實際是一輛外表千瘡百孔，駕駛里程已達125000多公里，是說最後一輛車，要麼加錢換車。
這裡重點說說售後服務這一塊：
1、這輛車在中途還是出故障了，後經當地好心人幫我們檢查說是電瓶壞了，而且機油也沒有了（說明這個車行對車輛的例行檢查是缺乏的）
2、這個門市的電話基本沒人接，在無數次的電話（中途請租車車也一起協助打電話）後終於有人接電話，說是半小時後到現場，實際是在三小時後他們請了一個當地的出租車司機到現場代辦更換電瓶，和機油。
我覺得租車還是在大型國際連鎖店比較放心，後續服務大公司有自己的救援服務，車輛一般也有達到多少公里必須要淘汰的規定。
這次租車是我十幾年幾十次在國外租車體驗中是最差的一次，我們也因此打亂了旅行計劃。
估計會繼續
