車鑰匙和車電瓶沒有電,致電需要等待超過一個小時才接通處理,兩個小時後才有人過來充電。
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非常不錯的選擇,車子很新,服務人員工作很認真,取車時我誤認為第二駕駛人是免費的,就訂了,但是發現不是免費的,就當場要求改,工作人員說還車時一起退。用車完去兩封電郵催退款,需有一些時間,但最終也退了款,說明店家非常講誠信,值得推薦給大家
國外租車一直租租車平臺租車,已經有近10年了,非常好,價格也便宜,沒有外幣結算的煩惱,解決問題的能力非常強,值得推薦給大家,給一個大大讚
一切都不錯,就是最後的小黑哥騙你錢!滿油換車,還收取加油費。最後同時找了租租車客服和europcar 客服(較快解決)才要回了多收的錢款!大家記得留夠時間去還車,全程視頻拍他們,不要覺得不好意思,要不後面有的你麻煩。自己也留好照片,有問題的時候據理力爭。
雖然沒有europcar 的客服解決問題快,但是很專業,也不錯吧。