因為航班變更,要推遲提車,租租車幫聯繫後,免費為我保留了車。現場服務人員服務態度還好,等候時間不長。沒有提到預訂時車型,提供的是一輛新車,也不錯。換車時只有值班人員在,也能很快驗車辦理手續。後續過來兩天就取消了預授權,處理速度還是比較及時的。
每次出行都選擇透過租租車租車,程式界面友好,客服能提供很多幫助,租車前諮詢,尤其是售後服務很棒。這次租車遇到兩個事件,一個是要駕車跨境,租租車幫忙聯繫租車公司確認我所預訂車型是否可以跨境;還有就是,因為之前的航班被取消,需要推遲提車,按提示只能取消原訂單重新下單,但因時間臨近取車時間,同樣使用天數,價格增加很多,我便將我的情況向客服反映,客服積極聯繫租車公司,將我的訂單免費保留了,很是感謝!在整個過程中,租租車透過WeChat提示各類重要訊息,很棒的服務!
主要是山路,彎路多,當地人開車速度太快,但還是守交規的
就算空著也必須等到預定時間
售後很優秀
挺好的,就是取車的時間有點長
挺好