我們是在米蘭中央車站取車，門市就在車站裡面，取車時發現我們的駕駛證翻譯件和認證件都沒有貼駕駛員照片，工作人員表示違反規定，經過15分鐘左右交流，工作人員讓我們填寫了一張單子，寫了一些個人訊息之類的東西，並詢問我是不是自己的責任，如果出現任何問題後果自負，得到我的肯定回答後，還是給我們辦理了取車手續，所以朋友們一定記得貼照片啊！除了這個小插曲外，沒有推銷任何保險和消費，押金只收取了1分歐元，相當給力。如果不是我們自己的原因，取車應該非常快。
還需要提醒大家，取車時打火，看一下有沒有什麼紅色或者閃爍的警示標語，我們沒有做這一步，車子開出一段後才發現一直在提示“add ad blue”和可繼續行駛的公里數，然後也不知道什麼意思，等到可行駛公里數為0時，車子就不能再啟動了。還好停在一個有商店的服務區，問了當地人才知道是需要添加環保添加劑，我們取的是一輛柴油車，正好服務區商店有賣。最後還車的時候，給工作人員說了這個情況，並出示了購物收據，工作人員說我們應該第一時間聯繫他們，而不是自行處置，我們說當時電話沒有信號，最後還是把錢用現金退給我們了。
所以提醒大家，出發前一定檢查好，這家公司服務還是挺好的，推薦！
好
服務非常好，溝通順暢，快捷
不錯，訂車便捷
網站寫的同級車輛，在明明有車的情況下給了我更低一級的車。我還明確的問了負責取車的人。他說我的單子就是F級別的高爾夫，如果要租大眾探歌屬於F .需要加錢。有問題讓我去找前臺負責分配車的，我沒時間找所以沒有辦法。換車的時候明明已經收了80多歐元的甲租乙還費用到了那不勒斯又給了180多歐元。其中包括油錢的60多歐元。剩下的120裡面就又有個甲租乙還費用。還有其他服務費。不給也不行。還是一樣讓我找客服溝通。我飛機馬上起飛，又是沒有時間。怎麼說呢，很垃圾的一次體驗
好
挺好
