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取車時排隊等候了一個小時,拿到車只檢查了車身有沒有問題,沒有檢查輪轂上是否有劃痕,因為在國外租過很多次車,沒有哪個公司會把輪轂上的劃痕當回事兒,結果還車時,店員說輪轂上有劃痕,但那是一些明顯的舊劃痕,之前沒有被記錄。我明確表示不接受,但店員堅持記錄在驗車單上,我是一個很小心駕駛和愛惜車輛的人,還車前還清洗了車輛,對Hertz的這種服務非常不滿意!
客服的服務態度好
非常好
滿意
取車時剛好排長隊,旁邊的europcar空蕩蕩的
訊息完整,提醒及時,非常棒!
給我換了更大的車型,同樣的收費。車況良好,服務不錯。
租租車對電郵問題答覆比較詳細和耐心。
挪威自駕感覺還不錯,就是路有點窄,隧道比較原生態