總體來說是不錯的，但理解上可能有些誤差，我的訂單上取車訊息是選擇的１２點，我以為１２點前到門市都可以取車，但門市告知只能到１２點才能取車，在門市等了２小時，以後可否給出時間段的選擇。
客服態度很好，網頁上租車訊息也很詳細，以後出國租車還來租租車。
租車很順利。手續也簡便。就是羅馬中央車站取車點和營業部有很長距離，問了好幾個人才找到，應該有明確提示。更抓狂的是威尼斯還車點特別難找，當地人都不知道地址在哪。我在國外工作過，都花了近45分鐘才找到。。。還車很順利，甚至都沒檢查車。
門市服務較好，停車場的標識再明顯些會更好！
門市位置在火車站內，比較容易找到；門市服務好，無其他額外的推銷；停車場位置不很明顯，建議標識明顯些。
提前安排行程，考慮出行人數及行李租用合適的車型，中文導航還是給了很多幫助！
第一次租車旅行，沒想到這麼順利！很好的租車公司，車很新，完全和網上描述的一樣的車型，服務也很好，手續簡單，很快！反正一切完美！
感謝租租車！一切都很好！服務很棒！免費的GPS也很好! 總之一切都很好！謝謝！
國外租車真的太方便了，手續也很簡單，我們的英語水平還很有限，都一點問題都沒有。如果是機場、火車站取還車一般就在P標誌的停車場裡，會有路標和停車區域的標示。我們在市區取的車就更簡單了，GOOGLE上輸入地址直接就導去了，租車公司的標誌都很明顯，很好找。我們租車還車時都沒有排隊的人，到了就辦，服務態度也很好！很快！總之很棒的體驗！
