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用戶對Alamo 的評價

Alamo 阿維尼翁市區店

訂單號:73****11

小型轎車:Toyota Yaris 4dr或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2018-10-15 法國 阿維尼翁 Avignon downtown
  • 還車: 2018-10-25 法國 阿維尼翁 Avignon downtown
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  • Alamo的評價 滿意

    服務親切,有效率。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    服務快速,解說詳細,態度親切。

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    • Alamo 的評價 不滿意

      提車人員的服務態度很好,但是很多事情不明說,給我在提車契約中增加了我不需要的保險,最重要的是,這筆保險款並不是當著我的面收取的,而是在我辦理了信用卡預授權提車離店後,從我的信用卡中划走的。而且提車時所籤的契約全部是法語的,我們在信任的基礎上沒有去細問契約內容,這是我最大的失誤,以至於多交了境外租車保險。而且,我換車的時候沒有發現車子有車損,實際車子在租用期間也確實沒有任何事故和碰撞劃損,但是,當我申訴這部分被多划走信用卡的保險後,租車公司竟然說我的車有車損!這種凡事都在背後搞陰謀的做法真是讓我大跌眼鏡!以後不會選擇這家公司了!仍然感謝租租車平臺的售後服務和處理方式!

    • 對租租車的評價 滿意

      對於被多划走境外租車保險的問題售後人員一直在和我保持溝通,最後雖然無法對這家租車公司進行追責,但是租租車平臺也給了我一個可以接受的解決辦法。只是希望租租車以後能夠加強對這些合作租車公司的管理,不要再有這種事情發生在其他租車的小夥伴身上。

    • 心得建議

      法國自駕一定要事先熟悉法國交通規則,最好是自排,因為我們此次行程很多是山路,有的紅綠燈就在山坡上,如果你不是資深技術流老司機最好還是租自動檔的車。還有就是最好準備帶晶片的境外可用的信用卡,因為加油站和高速公路多是自助繳費的,實在沒有這種卡也沒關係,我們就沒有,就準備好足夠的現金就好了。另外,最重要的是,提車時簽契約一定不要盲目地相信租車公司!一定要核對契約!核對契約!核對契約!重要的事情說三遍!我們這次的租車公司提供的是法語契約,就因為我之前在克羅埃西亞順利租車,導致我盲目天真地以為法國人和克國人一樣講信用,所以大筆一揮就簽了契約,但是萬萬沒想到,提車走後兩個小時,信用卡就被划走了一筆保險金!我一臉懵圈啊!回來後跟租租車平臺溝通才知道,自己籤的契約裡被加了保險金,而這些錢我在預定車的時候已經在國內交過了,我鬱悶的是第一,提車時沒有服務人員提示我要再交保險費,而是他們就加在了那份法語契約中;第二,這部分錢並沒有當我的面收取,而是在我辦理了信用卡預授權離店後,他們從信用卡划走的,為什麼不當著我的面收取?還是原本他們就心虛!多可惡啊!說你好聽這就是詐騙嘛!這件事確實特別影響我此次對法國人的看法……還在後來積極與租租車平臺聯繫,在客服的耐心溝通幫助下,租租臺平臺給了我一個較折中的解決方案,事以至此,我接受了解決方案,這件事只能讓自己記住這個教訓,同時也希望可以提醒道更多的小夥伴注意。

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    • Alamo 的評價 非常滿意

      接待人員很專業盡責

    • 對租租車的評價 非常滿意

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    • 心得建議

      膽大心細,暢遊四方

    • Alamo 的評價 非常滿意

      取車方便,車也不錯

    • 對租租車的評價 非常滿意

      所有租車公司都推薦免押金保險,每天25歐元,說的很玄乎,第一段我就上當了,第二段堅決拒絕,這個問題這麼普遍,租租車需要解決

    • 心得建議

      普羅旺斯代表了南法的精髓,諸多小鎮優雅美麗,南法道路路況極好,自駕非常愜意

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Alamo 阿維尼翁市區店
門市訊息
  • 門市電話:
  • 0490273007
  • 營業時間:
  • 08:00-21:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • CHEM. DE GIGOGNAN PROLONGE,AVIGNON,84000,FR
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