非常滿意，第一次自己加油失敗，服務人員幫忙設置有staff的加油站，驗車沒有額外要求，也沒有推薦額外保險直接告訴我們在租租車買的全險。
客服能及時幫忙解決問題，去年車有剮蹭賠付不拖延
流程很順利，但是停車場離開門市太遠了
租租車的在線服務很有效，我還車時有一個蹭的痕跡，收車小哥說可能會扣錢，和租租車客服確認了保險會處理後就可以立刻離開停車場，不必去門市再交涉了
排了2個小時的隊。這是我最悲催的租車經歷，被倫敦Devila租車行套路了。由於對倫敦地鐵和機場快線的速度估計不足，更恐怖的是車行的效率，前面只有2-3個排隊，但排到我時已經過去2個多小時了。接待我的是一個白人，穿西裝打領帶，與其他的櫃員頗有不同。這時卻被告知預定過期了，訂單隻保留1個小時，必須重新租車並開價140磅，並說我別無選擇，因為原訂單是不退的，並且附近沒有其他租車行，只能坐出租車去別的車行。而且他們說沒有別的自排的車，只有那麼貴的。經溝通，因為沒有保留證據證明，到達時沒有超過1小時，無法保留訂單。沒辦法只能討價還價繼續租，最後以2天82磅租下。在與平臺溝通時排在後面的白人女子說她也到晚了也是網上訂的自動檔的車，不太會開手排。等到我辦完手續去提車時，排在後面的白人女子也辦完提車了。說明還是有別的自排的車的。這次租車相當於預定的白費，既沒有預定的車型，還被迫重新現場租車，多花了一倍的價錢，有一種被落井下石的感覺。
