因為是週末接車,所以一直擔心是否有工作人員耐心接待,沒想到人家照常營業,所以順利辦好交接並按指引找到預訂的車。還車時直接將鑰匙投進停車場旁邊的指定箱子,簡單便捷。扣了80歐的保證金,說最快第二天退還,暫時還沒收到,希望儘快吧!
非常滿意!接,還車都有簡訊提醒並給予路線指引,很貼心!
門市接待是位黑人女士,辦事效率還是可以的,但是態度比較生硬。而且還車後已經兩週了,押金也沒消息。另一家門市三天就退回了。
這家分店的經理工作人員都是中國人,所以對於同胞來說比較好溝通吧。還車後的押金解除比較快捷,兩三天後就收到通知了,不像市中心Zeil附近的另一家門市,兩三個星期還沒消息。
App設計合理有效,好用。
服務到位,很週到,不推銷額外產品。我預定的車輛提升了一個檔次,但沒有加收費用。還車很方便快捷。
網上租車比較便捷。