Galleria Weistin下面的Hertz點還是挺專業的。在大堂進去右拐走到頭，有一個小櫃檯。取還車都是自助，十分信任顧客。取車時出示所有證件報上名字就ok了，很快，也沒有任何其他服務的推銷。就是27刀的低齡駕駛費躲不掉，很頭疼。
平臺整體做的非常不錯。之前研究了很久，本來已經打算從Hertz官網租，但是看到這個平臺保險一步到位，不用自己再操心保險相關，就決定用租租車了。租車流程清晰易懂，界面也很有序，所有重要訊息都有交互沒有遺漏，輔助訊息都在頁面內可以找到。
客服也是我見過國內最好的客服之一了，主要是對用戶很友好。打過一次客服有著很認真的在努力給你解決問題的態度。加上平臺裡針對保險的詳細說明，我猜假如出了事故聯繫客服也應該會很好地解決問題。
服務親切
租租車線上客服回應的速度 跟熱戀中的情侶一樣快速
對於我提出的問題 很有耐心回答
非常推薦!
美國的道路比想像中的好開，一開始心理很緊張畢竟沒有在美國租車及自駕的經驗，
蠻感謝租租車的客服對於我的疑惑很有耐心的解答。所以開車時也比較踏實些，
這次的旅程從休斯頓到聖安東尼奧，在前往奧斯丁
一路平安並沒有使用到理賠險
開車時注意提前進入要轉彎的車道
STOP 標誌停車
路邊停車時要看清楚告示牌寫甚麼，記得繳錢後要把繳費的單子 放在車窗前，不然會被拖吊
(我們這次因為不知道得把繳費單放在車窗前，導致車被拖走，還好央求下很幸運的躲過200美金的罰款) >
服務週到，還車方便
方便快捷
整個過程方便快捷，無隱性消費。
服務人員（黑色高個小夥）工作效率很高，由於不是機場門市，租車的客戶不多，基本沒有排隊。
很方便，把列印的提車單給租車公司服務人員，幾乎就沒有什麼事了。尤其不用再考慮保險的問題。
