取車時竟然不能用Visa。有一老外也遇到同樣狀況，氣得摔東西。在機場內買東西卡都可以支付，只有在租車公司不成。我跟信用卡公司聯繫，我的卡沒任何問題。問Herz怎麼辦？回答是他們也不知道。耽擱一個多小時後，再我的再三要求下，再次刷卡，終於能用了。還車時發現租車公司換了新的刷卡機，可是取車時他們堅決不承認他們的刷卡機有問題！！！
取車需要排隊，約20分鐘；對比其它租車公司的排隊人數算是很多的，也說明了赫茲公司的口碑和實力吧。
服務人員耐心細緻，我的英文不很好，她能緩慢的重複主要的注意事項，邊說邊寫，同時也沒有添加其它的保險推薦，我很滿意。
取車過程簡單規範，雙方交接順利。
還車過程更簡單，直接停車場交鑰匙。工作人員問我一切都好嗎？我回答都很好，沒啥問題。還車過程兩分鐘結束。贊！
租車預訂很便捷；取消也很方便。（我是同一個地方調整了一次租車時間）
過程中遇到當地取車時間的疑問，致電服務專線，能得到及時滿意的答覆。
這個地方自駕很方便，除了機場進小鎮有個檢查站（有時查護照或酒駕，有時看我東方人直接放行），其它就沒有任何車輛檢查的設施了。
整個地區地大人少，路況也很好，都是路況很好的雙車道瀝青路面；也是左舵駕車，對於中國人來說，開車很簡單。我因為省錢，租了個手動檔，沿路除了熄火幾次，其它駕駛都很方便（國內找了手動檔的車練習適應了兩次）。自駕過程沒有任何意外。
自駕的感覺很好，路長，車少，沿路的風景很好，可以隨時停車看景，拍照。當地油價不高，一共開了800公里左右，油費不到300人民幣.
一次很舒服的自駕之旅，值！
排隊時間長，租車流程順暢，服務整體滿意。就是赫茲預授權解除時間太長，1個半月還沒解除，比其他租車公司差遠了
非常滿意，租租車忠實用戶
