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用戶在微博上對我們的評價
用戶對AVIS 的評價

AVIS 法蘭克福國際機場店

訂單號:24****24

緊湊型轎車:Volkswagen Golf或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2018-12-08 德國 法蘭克福 Frankfurt Airport
  • 還車: 2018-12-15 德國 法蘭克福 Frankfurt Airport
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  • AVIS的評價 一般

    收了一箱油還沒有發票。 現場沒有給任何憑證說是會電郵發,結果直接發給租租車公司,沒有到我這裡,我給租車公司要了才要到契約的。

  • 對租租車的評價 滿意

    海外語音不錯,方便

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    • 租車公司 AVIS
    • 用戶 沈**
    • 訂單 18****27
    • 取車 德國 法蘭克福
      法蘭克福國際機場
    • 預訂車型Vw Passat Variant
    • 租車行程人同行 共8天
    • AVIS 的評價 非常不滿意

      坐了12個小時的飛機,降落到法蘭克福T2,租車的時候提供了準確的航班號,結果T2的櫃檯告知我,車輛因為搞錯航班號的原因在T1,需要等45分種或自己坐機場巴士去T1取車。拿著行李趕到T1,結果德國大媽辦事效率極低,又排了近一個小時的隊。這是我今年第四次到德國,卻是最糟糕的一次租車體驗。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      這次租車因為遇到語言不夠好,也因為前幾次都沒有遇到惡意升級的情況,對國外大車行過於信任,思想有所懈怠,導致被AVIS德國大媽惡意載入一些額外服務。雖然到目前為止沒有得到最終解決,但租租車客服全程非常專業及認真的幫我溝通處理,非常非常好的體驗。建議看到評論的朋友,如果遇到不明情況,第一時間聯繫客服,避免我這樣的損失。

    • 心得建議

      德國開車,其實就是一個準則,你只要遵守交通規則,就能享受到所有自駕的樂趣和自由。不用擔心有人別車,也不用擔心亂變道,不用擔心打了轉向燈人家不讓你,偶爾開錯,只要不要影響人家正常行駛,基本上德國人都是禮讓優先的。萬一開錯了,德國的路很容易開回來,因為德國有很多環島,所以開錯了就跟著GPS重新規劃線路,不要緊張,包括在高速公路上,非常方便。還有一個,不要用自己的節奏開車,應該用大家認可的速度,有時候太慢會導致後面的車輛擁堵,所以跟著前車的節奏就行。我本人開車很快,所以非常喜歡德國那種起步大力加速的駕駛習慣。

    • 租車公司 AVIS
    • 用戶 劉**
    • 訂單 53****32
    • 取車 德國 法蘭克福
      法蘭克福國際機場
    • 預訂車型Ford Mondeo
    • 租車行程0人同行 共5天
    • AVIS 的評價 一般

      Avis取車簽契約時,工作人員故意把帶其他語言的契約換成了只有德語的契約,有點欺騙的嫌疑,車輛給的是同級別最low的車,要麼加錢升級,其實我訂的車還有好多,他們故意說沒了

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租租車特別棒,能及時解答我的問題。

    • 心得建議

      經常歐洲自駕遊,第一次用租租車,這次租車體驗除了avis單方面問題以外,其他都不錯。

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    • 租車公司 AVIS
    • 用戶 匿名
    • 訂單 86****00
    • 取車 德國 法蘭克福
      法蘭克福國際機場
    • 預訂車型Ford Mondeo
    • 租車行程0人同行 共5天
    • AVIS 的評價 非常滿意

      如果英文好的話,得到相應的服務水平也是比較不錯的。當然,要想得到極其熱情的服務,在租車點也不太可能,尤其是在歐洲國家。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租租車的客服人員非常耐心,響應速度也很快,比想象中要滿意。

    • 心得建議

      在德國租車好多次了,第一次在租租車租車,總體感覺不錯。首先,租車時要仔細下單,詳細閱讀說明。取車用車還車過程中,也必須仔細閱讀租租車發來的提醒,極其重要!
      被租車公司多收了一項費用,租租車完美地幫我要回,贊一個!
      在還在租車,其實語言很重要,對於保險,如果在租租車買了全險,就要明確跟櫃檯工作人員說,不需要額外保險。

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