人員服務還是不錯的,熱情專業。 但是這次開始拿車是選了ford rouge. 開了2天,途中突然中控顯示屏顯示完全翻轉,所有顯示的訊息無法識別。查了以後發現這是一款已經召回需要重設軟件的車。也就是說這次問題本可避免,但是顯然車行沒有執行。我已經開到其他城市,週邊沒有分店,只能1個多小時重新開回機場店換車。 所以這次很不滿意的是車子,且Alamo居然沒有直接聯繫的電話。出了問題我需要以電子電郵方式聯繫他們。這是很難接受的。如果出了大問題,我極度無助的情況下找不到人,等待回覆電郵? 我要是知道他們是這樣的,我不會選擇這家。換車之後的車車況不錯。這裡人員無論取車還是換車都是不錯的。但是車行的電郵服務方式和未及時處理召回車款我很不滿意,下次不會使用這家。
下次還會選租租車