一直對希臘人有懶散的誤解，但是在我的卡刷不出，半路車又出問題的時候，autounion的響應速度，處理問題的態度，還是很讚的。租車遇到了2個問題：1、無法刷卡付押金。Autounion說是銀聯的問題，無法核實，到現在也不清楚到底是怎麼回事。刷了3張masta\visa的信用卡，都不行，又試了1張借記卡，也不行。也就是試了4張卡，包括招商銀行、建設銀行、平安銀行，全部不成功。“Autounion說只要有銀聯標誌的卡，都刷不出來。但是，中國顧客的卡，幾乎都會有銀聯標誌啊。“Autounion要求付現金。可是身上沒有那麼多現金。附近又沒有提款機。只能又坐他們的穿梭車去機場，在機場取了現金，再坐穿梭車回來。這一折騰就白白花了1個多小時。不太高興，而且擔心這是租車行的套路，因為店員曾經向我推薦他們的保險，並且稱如果買他們保險，只需要200歐元的押金。被我拒絕了，然後就說那就要交900歐元的押金，接著就不能刷卡，要交現金。心裡很擔心——如果交現金的押金，將來還車如何退押金是很大的潛在問題。沒想到“Autounion主動說，會在還車的時候直接退現金。也就是說，如果車沒有問題，那我會拿到所有押金，而後續如果有交通違章的罰款風險則是“Autounion公司來承擔。給租租車打了國際諮詢電話，租租車的客服強烈建議，要店員將“退車時現金還押金”寫在租車單上，還要店員簽名。店員也很爽快地照做了。感覺自己是小人之心了，刷卡事件可能只是意外。如果大家到Autounion租車，應該申請無銀聯標誌的masta\visa，或者晶片感應卡（非磁條卡），或者準備900歐元現金。後來還車的時候，我們多預計了1個小時，打算用來退現金押金可能面臨的扯皮。結果只花了大約20分鐘就辦完了所有手續，退了押金。2、開車第4天的時候，鑰匙失靈，無法開車。當時車行給的是機械鑰匙，而車的鎖系統有點問題，無法打開。晚上10點多到了德爾菲的酒店門口，在卸行李的時候，突然發生這個情況。好在隔壁10米就是一個加油站兼修車。過去求救，幫忙把車臨時打開，拿出了所有行李，但是檢查說鎖系統應該是有問題，可能後續還會出現這個情況。我們打電話給Autounion的救援電話，那個加油站的人幫忙描述情況。後來告訴我們Autounion會寄一把電子鑰匙過來，以解決機械鑰匙無法開鎖的問題。但是，加油站的建議還是要做一點維修，否則電子鑰匙也有可能打不開，然後要收50歐元服務費，包括剛才幫我們打電話描述情況，明天上午幫我們接收快遞，還有幫我們做簡單的維修和新鑰匙的檢測。人在國外，接近半夜，不知道車到底什麼情況，也擔心新鑰匙還是有故障就耽誤行程了，感覺50歐元很貴，但也只能答應。一開始擔心希臘人會懶散，不知道何時才能寄出鑰匙。沒想到第二天早晨7點Autounion就從雅典寄出了電子鑰匙，中午12點多就到達了我這個加油站。而那個加油站的人很厲害，我們上午去德爾菲看景點，他又主動和Autounion打了電話，最終Autounion也同意了他維修，而那50歐元的費用我們暫時代付，等還車的時候，Autounion會支付給我們。後來我們一直用電子鑰匙，沒有再遇到打不開鎖的問題。最終，在雅典還車的時候，Autounion真的很爽快，他們已經預先知道我這個訂單的情況，退完900歐元押金後，接著沒有問任何問題就給了50歐元維修費。以上遇到的2個事情，還是讓我對希臘人的做事態度有了新的認識。另外，Autounion的車比較一般，四週都很多劃痕，其實這也是好事，這樣也不用擔心自己再增加新的小劃痕了。可能也正因為Autounion車沒有那麼新的外觀，所以也相對其他車行便宜點。車的外觀不是什麼重要的事情，Autounion處理問題的態度，才是國外租車最重要的。感謝。

提車時無法刷卡付押金，必須現金。趕緊打國際長途向客服請教。客服給了耐心的幫助。

一直對希臘人有懶散的誤解，但是在我的卡刷不出，半路車又出問題的時候，autounion的響應速度，處理問題的態度，還是很讚的。租車遇到了2個問題：1、無法刷卡付押金。Autounion說是銀聯的問題，無法核實，到現在也不清楚到底是怎麼回事。刷了3張masta\visa的信用卡，都不行，又試了1張借記卡，也不行。也就是試了4張卡，包括招商銀行、建設銀行、平安銀行，全部不成功。“Autounion說只要有銀聯標誌的卡，都刷不出來。但是，中國顧客的卡，幾乎都會有銀聯標誌啊。“Autounion要求付現金。可是身上沒有那麼多現金。附近又沒有提款機。只能又坐他們的穿梭車去機場，在機場取了現金，再坐穿梭車回來。這一折騰就白白花了1個多小時。不太高興，而且擔心這是租車行的套路，因為店員曾經向我推薦他們的保險，並且稱如果買他們保險，只需要200歐元的押金。被我拒絕了，然後就說那就要交900歐元的押金，接著就不能刷卡，要交現金。心裡很擔心——如果交現金的押金，將來還車如何退押金是很大的潛在問題。沒想到“Autounion主動說，會在還車的時候直接退現金。也就是說，如果車沒有問題，那我會拿到所有押金，而後續如果有交通違章的罰款風險則是“Autounion公司來承擔。給租租車打了國際諮詢電話，租租車的客服強烈建議，要店員將“退車時現金還押金”寫在租車單上，還要店員簽名。店員也很爽快地照做了。感覺自己是小人之心了，刷卡事件可能只是意外。如果大家到Autounion租車，應該申請無銀聯標誌的masta\visa，或者晶片感應卡（非磁條卡），或者準備900歐元現金。後來還車的時候，我們多預計了1個小時，打算用來退現金押金可能面臨的扯皮。結果只花了大約20分鐘就辦完了所有手續，退了押金。2、開車第4天的時候，鑰匙失靈，無法開車。當時車行給的是機械鑰匙，而車的鎖系統有點問題，無法打開。晚上10點多到了德爾菲的酒店門口，在卸行李的時候，突然發生這個情況。好在隔壁10米就是一個加油站兼修車。過去求救，幫忙把車臨時打開，拿出了所有行李，但是檢查說鎖系統應該是有問題，可能後續還會出現這個情況。我們打電話給Autounion的救援電話，那個加油站的人幫忙描述情況。後來告訴我們Autounion會寄一把電子鑰匙過來，以解決機械鑰匙無法開鎖的問題。但是，加油站的建議還是要做一點維修，否則電子鑰匙也有可能打不開，然後要收50歐元服務費，包括剛才幫我們打電話描述情況，明天上午幫我們接收快遞，還有幫我們做簡單的維修和新鑰匙的檢測。人在國外，接近半夜，不知道車到底什麼情況，也擔心新鑰匙還是有故障就耽誤行程了，感覺50歐元很貴，但也只能答應。一開始擔心希臘人會懶散，不知道何時才能寄出鑰匙。沒想到第二天早晨7點Autounion就從雅典寄出了電子鑰匙，中午12點多就到達了我這個加油站。而那個加油站的人很厲害，我們上午去德爾菲看景點，他又主動和Autounion打了電話，最終Autounion也同意了他維修，而那50歐元的費用我們暫時代付，等還車的時候，Autounion會支付給我們。後來我們一直用電子鑰匙，沒有再遇到打不開鎖的問題。最終，在雅典還車的時候，Autounion真的很爽快，他們已經預先知道我這個訂單的情況，退完900歐元押金後，接著沒有問任何問題就給了50歐元維修費。以上遇到的2個事情，還是讓我對希臘人的做事態度有了新的認識。另外，Autounion的車比較一般，四週都很多劃痕，其實這也是好事，這樣也不用擔心自己再增加新的小劃痕了。可能也正因為Autounion車沒有那麼新的外觀，所以也相對其他車行便宜點。取車不是滿油，還車也不必滿油，就按照取車標註的油量一樣的就行。車的外觀不是什麼重要的事情，Autounion處理問題的態度，才是國外租車最重要的。感謝。

工作人員態度友善，辦理手續比較便捷，租租車的翻譯件就行，公證書看都沒看，刷了900歐押金，還車後12天返還入賬。還車也方便，5分鐘搞定。工作人員有推銷保險，不過回答不要後，就不再問了，態度依然好。

一如既往的不錯

契約是滿油租滿油還，租到的車基本沒油，在高速公路上找加油站費了很大功夫，我們還車時還有半箱油。我們租的是七座車，給了一輛九座車，希臘路窄非常難開，且多化了輪渡費用。

對租租車服務一直是認可的

開著九座大車提心吊膽