櫃檯的小夥子正在手把手教新來的非裔小妹妹,我們英語不好,為了讓我們理解所有條款非常有耐心,沒事推銷任何產品,反倒是我因為知道美國車速快天氣熱容易爆胎,主動要求購買了玻璃加救援險。新來的小妺妹服務更好,一直陪著我們檢查車況,還帶著司機開了兩圈熟悉車況。
第二次租車,第一次土耳其有不明釦款,問了好幾次,一直說在解決,好在最終沒扣。這次租車公司目前沒有任何扣款,連押金都沒有扣,所以目前很滿意。
到達博茲曼機場提車時,正值下雨,填完表後,服務人員就將車鑰匙交給我,說了聲車停在停車場的位置。諾大個停車場,我在雨中找了好久才找到,查看了車輛四週,發現很多刮痕和破損,拍了照片再回到櫃檯跟接待人員說,他們的回答是:沒關係的,你已買了保險,不會為難你的。發現這款車加油口沒蓋子,他們說是這樣的,這車就是沒有油箱蓋,因為之前也沒開過這款車,就全當自己無知,但心裡總也有點虛的。如果工作人員能服務到位一點,帶領我去停車場,或將車開到取車處門口,並一起確認車損情況,詳細解釋保險條款就更好了
對租租車的服務還是比較滿意的,各項提醒服務還是到位的,租用的GPS 還是蠻好用的
在美國開車還是挺有意思的,沒有電子警察,全靠你自己遵守交通規則,禮讓在先。停車一定要看清路邊提示,能停則停,需繳費的地方看清自己的停車位號碼,付款機付款,將付款憑證放在車擋風玻璃內,以便交警查看。不想付停車費就停到加油站或附近超市停車場。總而言之,我在美國長途驅車,共15天沒有被罰過,也算了不起了。問了好多朋友,都有被罰款和被拖車的經歷