在租租車上已經買了全險，但是呢，店員還是跟我說，我只買了基礎的保險，如果有任何劃痕，要收我6000元。他這個門市屬於Ace，不在機場內有一個接送的小巴，但是聯繫電話，我們用的國內的電話卡還有買的這個香港的電話卡打通是有困難的，最後還是在機場的等候區碰到了一個其他租車行的這個華人店員，乘坐了她的車到他這個門市附近，拖行李箱過去的，依據其租車行的這個店員反饋，確實是非本地紐西蘭的電話卡，也就是外國的電話卡撥打他們的電話，確實經常會打不通。如果有機會盡量選擇取車地點是在機場內的。另外值得表揚的是在還車的時候，我把一個小包（充電線和蘋果的耳機）落在車裡了，等要坐飛機回國了才發現，最後透過電話聯繫和電郵的方式，把地址給了店員，幫忙把這個小包寄回國內。
還車時因為趕飛機，離滿油就差一丟丟（有圖片），心想就算補點油費也沒事，沒想到最後居然扣了73刀（油費，額外工費，稅費等各種費用），實在是有點無語了。
客服回覆及時
非常滿意的一次體驗
非常滿意的一次體驗！
