到機場enterprise櫃檯，小哥英語ok，問了我們行李數量後，給我們升級了車型、行李箱空間更大的寶馬X1，沒有加價。由於考慮到城市之間的短途，有過多次租車經驗，我們只購買了基礎保險，租車行也沒有推銷保險。但刷卡扣取了約500歐元的押金。全程電子線上操作、簽字。然後步行電梯到B2候機樓對面的停車場，找到有enterprise牌子的停車區，告知對方姓名，直接驗車，對方驗車人員和我當場對車輛各部位拍照，之後電子簽字。提車。高速公路、大部分停車收費都可以自動扣費（從押金扣費）。到歸還整個過程非常順利。
唯一有疑問的地方是，取車時沒有紙質契約，也沒有任何憑證。對方服務人員說會把電子版契約和提車單電郵給我，但我開車離開半天后還是沒有收到。我線上聯繫了租租車客服人員，請其與對方溝通，很快就收到了電子版的契約和提車單。
總體對租車行滿意，對租租車也很滿意。
訂車體驗很好，很高效。遇到未及時收到電子版契約問題，聯繫租租車與對方溝通，馬上得到了解決。租租車APP全程提醒注意事項，很有幫助。
1、選擇了歐洲大公司租車，服務總體非常規範。可能是因為會員在其網站上可以直接查看到契約和提車單，所以沒有及時傳送電子版。我在櫃檯已要求儘快傳送，但半天后還是沒有收到。經租租車溝通，馬上解決了。還車後，大約5小時收到了結算單電郵，顯示扣了不到1000里拉的費用（估計是停車費和高速公路）。
2、在境外租車遇到溝通問題，通過租租車可以高效解決，對於英語不太好和非英語國家，很有必要。
