用戶對Thrifty洛杉磯國際機場店的評價

對Thrifty的評價 ★☆☆☆☆

洛杉磯國際機場的Thrifty工作人員態度非常差(就是圖二站在落地窗前的這個J人)，不知道是中東還是哪兒的老頭子，沒有同理心，態度非常冷漠，我要求提前拿車(之前在該公司的其他車行租過幾次車，都是提前免費拿車，拿車還車時間一樣就行。他不同意，要多一天的錢，然後態度非常不好的讓我在旁邊等，我請他和租租車客服溝通，他拒絕和租租車客服溝通。後來好不容易我和他溝通好了，他給我的車非常差，老型號不說，還開了10.6萬 英里，還和我說給了我一輛非常好的車，怎麼會有這麼噁心的人？一共三個客服，我想換工作人員幫我處理訂單，另外兩個直接不管事，不接我的單，只讓這個人處理。辦好手續後，我去檢查車的時候發現有很多輛我預定型號的好車，都是30000 英里的，我自己一輛一輛看，確定好我的車型後，上去要求換車，還好他不在工位上，另一位幫我處理的，雖然態度也不咋地(之前想換他幫我處理，他拒絕了，現在場子沒人了，又可以處理了)幫我換了我要的車，所以還是有車的。11點多去的，辦完手續已經凌晨一點多了，完全不看同行的80多歲的老人，還坐輪椅，服務態度太冷漠了，就是搞歧視，耽誤我時間。

對租租車的評價 ★★★★★

租租車客服都特別專業，每次很積極幫我處理問題，在租租車平臺租車讓我很安心，安全感滿滿。謝謝！

車輛狀況 ★★★★★