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用戶對Hertz 的評價

Hertz 貝爾格萊德機場店

訂單號:17****29

緊湊型SUV:Peugeot 2008或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2019-09-23 塞爾維亞 貝爾格萊德 Belgrade Airport
  • 還車: 2019-09-29 塞爾維亞 貝爾格萊德 Belgrade Airport
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  • Hertz的評價 非常不滿意

    選擇hertz是當初看到排名第一的緣故,但從確認訂單到之後的電郵溝通詢問都相隔很多天才有回覆,這點真的很不好。
    給一星的原因有兩個
    首先工作人員是讓我們自己去停車場找車的,只告訴了車尾部分有點剮蹭,後來我不太放心自己繞車一圈發現至少4-5處明顯剮蹭,反而工作人員說的位置沒有找到。別的注意事項一句沒說。
    其次因為行李延誤第二天返回機場取時在停車場與另一家租車公司發生了碰撞,等待警察來的時候我說需要他的幫助,但他說等警察來就處理就好了,不需要他,就下班走了...結果警察不會說英文..溝通很不暢順,最後還是房東遠程電話幫的忙..我個人覺得這是你自家的車,而且就在門市外邊的停車場,這都不上點心,對公司跟客人都說不過去了,總之這次選擇hertz個人感到十分不愉快,以後租車時次不考慮hertz了。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    響應速度很快,感謝與我溝透過的客服,人在國外電話信號不好,打了很多次不通後想著辦法用電郵溝通,非常感謝你們

  • 心得建議

    1、建議隨時保持半箱油左右,試過在高速上跑了150多公沒有加油站,但有些普通路上隔十幾米就一個加油站,分佈很不均勻。
    2、整個國家很多路段都在修路,有可能是去景點某個路段上封閉修路幾個小時,所以出行時間要適當預留多點。
    3、南部全是山路沒有高速,100公里路開接近三小時那種。路況還好,沒有說一定要suv,除非遇上大修路。坑坑窪窪。
    3、當地人開車都很快,適當避讓。一個全程只有一個司機跟被逼開了幾天夜路趕地方的老司機含淚建議..儘量有兩個司機或以上...和不要開夜車不要開夜車....

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    • Hertz 的評價 非常滿意

      交還車手續很快,這邊押金不是預授權,是直接劃扣後面再退回卡里

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很省心

    • 心得建議

      沒買當地的電話卡,貝爾格萊德路邊停車真的很不方便。山區急轉彎,髮卡彎很多,要注意安全,放緩車速。去烏瓦茨的泥巴路凸凹不平,建議租底盤高的車

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    • Hertz 的評價 滿意

      服務不錯

    • 對租租車的評價 滿意

      不錯

    • 心得建議

      不是野帝,是斯柯達 科迪亞克,1.0t的排量,無四驅,一個裝suv殼的三缸小車,這邊都是盤山路,這車動力太差,完全不值這個價格

    • Hertz 的評價 非常滿意

      工作人員很友善,取車的時候發現駕照翻譯件上沒照片,就笑著提醒了一下, 也沒有推銷。辦了手續後就直接給了我們鑰匙和行駛證,讓我們自己去停車場提車了

    • 心得建議

      這一段基本都是大路很好開,沿著A1 南北方向行駛,兩邊很多玉米地,天空很漂亮

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