SIXT現場服務人員的態度是值得肯定,但是對於SIXT這公司的很多處置不予認同。
一、到現場說預約的車輛款式全部沒有車,推薦的VW Polo確要加價讓我很不能理解。
二、第一輛給的VW Polo就是有問題的車輛(車輛引擎高溫),延誤了行程回去換車,租約的時間卻仍然不願意跟著改變(事後還加收我延遲金)
三、還車時人員沒隨同驗車,近一個月後才因為一個門板上的石擊點(米粒大小),向我索賠近200歐元
我想下次要租他們的車~我會在慎重考慮一下~
第一次在租租車平臺租車就遇到理賠事件,但客服人員處裡的很好。值得讚賞!!
短短九天跑了1/4個西班牙,租車自助的唯二好處就是行程好安排&時間好控制,有過在日本、美洲自駕的經驗,讓我其實認為西班牙是一個很好自駕旅行的國家,尤其它們的免費高速公路讓我覺得很棒!!即便這次發生理賠事件,不影響我對西班牙的好印象。