還車時,在距離還車點2公里一座名叫“塞哥維亞橋”的橋頭簡易加油站加滿油,結果服務生一看加油收據上有“塞哥維亞”字樣,認定我們是在距離馬德里90公里外的塞哥維亞加的油,至於收據上的加油時間、“馬德里”字樣統統忽視,搞得我差點崩潰!還好後來他自己在地圖上搜到這座油站,態度馬上變得和藹可親,示意我們一切OK,可以走了。三天後收到押金退款,總體感覺不錯,可以有下次
app各項訊息提醒及時,問題諮詢回覆速度超級快。完全不受時差影響。
恰巧這次在西班牙我們遇到了爆胎事件。
因語言不通,求助租租車。客服第一時間與我們聯絡,並全程指導,跟進。替我們與車行以及大陸救援溝通,熱心,高效,且耐心!事後第二天還主動電話給我們回訪問題的進展,我們很感謝!
可惜我們不知道她的姓名,只記得她的編號是1425。
祝願她和租租車的未來一帆風順!
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