該公司在機場沒有辦公室,詢問機場工作人員,表示從未聽說過這家租賃公司。租車前不提前聯繫,理由是WhatsApp上未搜到我國內手機號,但卻沒有嘗試直接電話聯繫。我到達後按提車單提供的電話聯繫租賃公司,描述了我和同行人的外觀,對方承諾5分鐘在約定地點匯合,結果10-15分鐘才有人出現,手裡沒有舉我的名牌,身上也沒有任何可識別公司Logo的穿戴,最後我看到他彷彿是在找人,上前詢問才對接上的。之後領我去停車場看車,路上需要我找話題溝通,對方全程無笑容服務。到達停車地點後,需要我們再次等待他去拿租車契約/表格(契約上都是他們公司的名稱/Logo)。驗車過程沒有任何輔助。最嚴重的問題是服務人員未繳納停車費,也沒有把停車Ticket給我(我也沒有這方面經驗),導致我們在出停車場時需要和收費工作人員解釋,好在停車系統可以查詢入場時間,只能由我們繳納300元當地幣才出場(一堆後車在等待 場面十分尷尬)。整個提車過程耽誤了我們很多時間。
後續關於此事與租車服務人員聯繫要求報銷停車費用(車輛入場時間是當天上午10點,我們計劃提車時間是下午4點半,實際對接上服務人員可能是5點半),WhatsApp跟進幾次後最後得出的結論是公司不給報銷停車費,我只好聯繫租租車服務人員來幫我對接。
還車前未主動溝通還車具體地點/導航鏈接,僅說“once on the way to the airport let me know",不過還車時沒有讓我們等他,還車過程是痛快的。
整體租車體驗非常差,唯一的好處是不需要繳納押金。
非常滿意
圖片分享窮凶極餓就想辦法從你手上爬錢,然後耍賴。他的保險槓薄的就像一層紙,稍微一腳就可以踢破,放在中國也就是一兩百塊錢的破東西,他要你350歐元。
服務大叔,還用中文問號手續簡便取車容易,但是押金一直沒有釋放,我就繼續等待吧
非常滿意!但是大家在取車的時候要注意拍攝車身和車底,避免還車的時候遇到
麻煩~
機場停車場有專門接送巴士
圖片分享基本滿意
租車還車都很順利
老闆有耐心
人好事少押金退的快!