第三次在這家公司租車,他們對大型mpv是強制性包含了全險,所以使用的時候不用擔心小的擦掛。但是這一次在取車的時候被他們套路了,預定的是一輛大型mpv,取車的時候給了一輛短軸版的豐田mpv,座位數量相同,後備箱空間縮水了一半,意味著我們根本放不下行李,要求換車說沒有手排的車型,只有自排車型,重點是得加錢升級,態度非常強硬,最後不得不多花700多歐升級車輛,拿到了一輛變速器傳感器有問題的福特9座Turneo Custom,整個過程比較噁心
圖片分享我們本來預約的是早上八點取車,結果當天飛機晚了一點加上取行李耽擱了一會兒,導致我們早上十點多才到車行。車行說因為我們遲到超過了兩個小時,直接把訂單給我們取消了,如果想要取車,只能換一輛更貴的車,需要另外加錢,我們當時比較著急,就另外多付了200歐元左右的差價取了車,實際車型是Toyota CHR。
我不滿意的是,這個租車訂單我已經提前付過錢了,即使預約八點、我們十點半才到,憑啥在不通知我的情況下就取消訂單了呢?導致我們要現場重新訂車,現場加錢,這不是坑人嗎?我覺得很坑,非常不滿意,嚴重投訴
預定了suv,實際拿到的是轎車,說預定的車型沒有了
很好
服務良好,取車手續便捷,雖有保險推銷,但告知已在租租車買了全險,便不再推銷。還車時驗車快捷。
圖片分享前臺非常好