說實話，從下訂單後我自認為一切都會很順利，但從我準備取車的前一天開始，彷彿一切都無法把控了似的。首先車行告訴我沒有我下訂單的那款車型，之後我聯繫了租租車，對方客服表示會積極和儘快解決，直到第二天取車時車行的老外把所有的取車手續都辦理好後，車會在30分鐘以後可以開走，可是過了一小時之後，老外說有點麻煩，讓我換車，實在是讓人氣惱。我是上午8:30到的車行，等我取到車後已經是快11點了，我自問是提前了一個月下的訂單，可臨到取車時竟告知車沒準備好，真是無語，關鍵是等我取到車後卻發現油箱已經快沒油了，崩潰呀！不過對於車行的還車速度，個人認為還是很有效率，無論如何還是給個好評吧。
客人遇到問題還是比較積極響應
還是不錯
取車地點方便，職員態度良好。
準確率高。
原先預定的車子沒有準備， 多等了一個多小時， 但提供了半箱油的折扣，還算可以。 但也沒有訂到原先的車， 提供了一個Vauxhall 的 MokkA.
客戶服務不錯
服務耐心，除了不帶著去提車意外，不過約克火車站提車出很好找。
押金返回比較快
除了gps非常難用，其他都是很滿意的，大英帝國適合租車！
