我非常不滿意，我預定九點取車準時到達被告知我定的車型沒有，說可以升級每天加18歐還是多少，我明確說明你們沒車如果更換車輛我同意但費用我不會增加，店員默認直接打單子讓我簽字，就在這裡，他默認之後我就沒注意看單子左下角寫了升級費用多一共200多歐元我簽字了，還車根本不用那個單子直到我回國一週後信用卡賬單才發現被扣除了這個費用，這簡直是騙子，我歐洲租車太多次了第一次遇到這樣的，真的無語。
買了車行基本險，出於尊重，坦白了反光鏡受損，和店員溝通賠付在280歐元左右，回國後發現直接變980歐，直接頂到車行基本險自付部分的價格，這不是黑店嘛，一輛大眾途安的反光鏡要這個數，整車才多少錢
自己預定的，沒找客服
