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用戶對apollo_motorhome 的評價

apollo_motorhome 基督城機場店

訂單號：74****57

電動車型：Hercules Rv - 6 Berth或類似車型
  • 自排 x5 x0
  • 取車： 2018-07-15 紐西蘭 基督城 Christchurch Airport
  • 還車： 2018-07-25 紐西蘭 基督城 Christchurch Airport
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  • 對apollo_motorhome的評價 非常不滿意

    從早上十點一直到下午二點才取到車，行程完全被耽誤

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    • 對 apollo_motorhome 的評價 非常滿意

      很棒！

    • 對租租車的評價 非常滿意

      客服在線，回覆及時

    • 心得建議

      自駕房車遊玩體驗很棒！

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    • 對 apollo_motorhome 的評價 非常不滿意

      全程租車用了五個小時，一直推銷保險

    • 租車公司 apollo_motorhome
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    • 預訂車型Hercules Rv - 6 Berth
    • 租車行程4人同行 共11天
    • 對 apollo_motorhome 的評價 不滿意

      取車效率非常低下，即使客戶已按要求進行了網路預登記，當天實際等待加辦理時間為三小時。其主要原因是接待人員偏少且身兼數職（如中途接聽專線電話）。車輛交接比較敷衍，在沒有完全解答完客戶疑問情況下即開始服務下一位客戶。更為費解的是留下客戶獨立檢查車況後，當遇到疑問無法找到對接人員，客戶不得已求助現場另一位工作人員時，遭到冷漠拒絕，理由是對方不清楚該訂單且很忙，要求客戶繼續獨自尋找對接人員，不願提供必要協助（如協助聯繫對接人員）。

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