最初在租租車APP預訂5座小車（本田city），但由於後來人數增加2人，隨之行李也增加了，所以辦理退訂，租租車APP馬上進行處理，全額退款，並重新指引預訂更大車型。
經過選擇後，預訂本田CRV，支付全額費用。
10月2日上午10點抵達吉隆坡後，詢問機場工作人員找到1樓的租車公司櫃檯，當時的時間是10點30分左右（原計劃怕過海關、提速行李需要長時間，所以預訂是12點提車），租車公司工作人員說我提早到達了，原定車型還沒到，如果需要提前取車的話，需要更換車型為豐田INNOVA，我當即同意，並馬上辦理手續。工作人員還依據我大概的自駕行程，指引我去ATM換錢、去便利店購買touch & go卡並充值，簽訂手續後，指引我到停車場取車。
停車場工作人員替我檢查車輛，提醒注意事項後，簽訂文件，打開車閘，正式開始我的馬來西亞自駕旅行
出發前多次聯繫，落實取車的途徑，都得到非常滿意的指引
既然選擇國外自駕遊，建議還是選擇跑國道，可以沿途看看風景，不必跑高速趕時間
服務態度尚可，排隊時間有點長，將近一小時才拿到車，沒有強迫購買額外保險，預定的兒童座椅無比骯髒，而且有嚴重的異味，黏糊糊的，紅色布面髒的都油亮發黑了。
很滿意
取還車都容易
很滿意
在櫃檯等了45分鐘先有人走過來辦理手續，之前一直打電話沒人聽，傳訊息沒人理，以為得一個人辦理登記手續及取車檢查先等咁久，點知去到取車檢查是另一個人，那不知道我在櫃檯等那麼久是等什麼，浪費我的行程時間
