取車時，工作人員極力推銷sixT的保險，還沒看完明細工作人員就點了付款，在要求下，工作人員才退回，重新看了明細，詢問工作人員保險能不能取消時，工作人員說在英國租車必須有保險才可以，中國買的保險在英國是無效的，我們問了兩三遍，工作人員都是這個答覆，直到我們說給租租車打個電話確認一下，工作人員才改口說不買保險要1000鎊自負額，我們說沒問題，最後才取消了sixT的保險。
整體提車過程，工作人員態度很好，但一定要小心有沒有被加額外的消費，看好消費明細再簽字。
租租車租車很方便
還不錯，大方向上沒問題。
態度非常好
還可以，溝通也比較順利
沒有拿到原本預定的車型，換了一輛別的，但貴了500磅左右
額外推銷比較多，套路深，取車時要注意，工作人員看似很熱情，實際全是套路，剛進門市工作人員就很熱情的迎了上來，還沒走到櫃檯前，上來第一句話就看似很不經意的問You want full cover? 不仔細聽還以為他在跟你打招呼，如果點了頭或者說了Yes OK之類的就給加了三項保險（補充全險 玻璃輪胎險 道路救援險），費用相當不低，然後會問想要什麼樣的車，坐幾個人之類的，給推薦的車型很可能是要付費升級的，然而卻不明確告知升級費用，刷卡付款時只顯示總金額，不顯示費用明細，容易讓人誤以為多收的都是押金。最過分的是還車後無故多收了我一天費用，而且還不主動發收據，我收到銀行消息被扣押金後才發現，透過租租車客服協調了兩個月才給退回來，一開始態度還很強硬不給退，後來可能是因為心虛又突然同意給退了，在英國租過幾次sixt的車，體驗都不怎麼好，這是最差的一次，推薦europcar
滿意
