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格拉納達機場門市女服務員一直推薦保險,在明顯拒絕的情況下仍然一直推銷保險,不購買後態度不好,浪費我大約一個小時的時間。我在租租車app已經購買了全險,這些情況都已告知那位女服務員,強制消費特別不好。
客服人員態度很好
車型換了雷諾旅行車,車小了一圈,價格一樣,還多了21%的稅費。現場只有一輛這一輛自排,車輛沒得選,要麼接受,要麼沒車開,也沒有之前法國和紐西蘭自駕時的升級服務。請問這種情況我還要提前預訂幹嘛?!預訂和不預訂似乎都差不多!沒有我們預訂的車型,按道理是應該免費升級的,但是他們當時兩手一攤表示沒車了,你愛開不開,我們也只能呵呵接受!
服務很好,有專門的人在機場外等候。還車特別方便,就在T4航站樓有很明顯的標識。
車輛很不錯,車況也好,駕駛性能好。
雖然未找到之前網上的訂單,但還是及時幫我們重新辦理了租車手續