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用戶在微博上對我們的評價
用戶對Alamo 的評價

Alamo 蓋特威克機場店

訂單號:10****76

緊湊型轎車:Mercedes A-class或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2024-01-20 英國 倫敦 Gatwick Airport
  • 還車: 2024-01-29 英國 倫敦 Gatwick Airport
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  • Alamo的評價 非常滿意

    非常滿意

  • 對租租車的評價 非常滿意

    非常滿意,效率高

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    • Alamo 的評價 非常不滿意

      誘導隱形消費。純粹是騙子

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租租車服務好

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    • 預訂車型Ford Focus
    • 租車行程0人同行 共3天
    • Alamo 的評價 滿意

      比較滿意,租車和還車環節比較滿意,但是故障處理上效率明顯低下,我在櫃檯買了全險的。行駛過程中左前胎爆胎,停在路邊打電話報Accident,想自己換胎,結果A200沒備胎,只有氣磅,晚上6點打的電話,電話等待時間比較長至少15分鐘起,接通以後描述完情況一下,說聯繫相關人員,並且說全免費,安排luton當地Alamo對接,結果luton的人明顯不想管這事,給我們了一個拖車公司的電話,我們透過Whatsapp聯繫後,對方給了個賬號,要求先給65磅,才能派call…然後轉賬65磅後,到8點30才派了個羅馬尼亞人過來,245磅,總共拖了6公里左右到luton airport,到了luton airport說補胎公司都關了,要麼換車,要麼第二天補胎,換車只給手動檔,我拒絕了,第二天換胎…結果luton門市的人提議讓我們次日自己開車去換胎店換,我們的胎已經沒氣了,他說是prime的胎,慢慢開沒事的,我信你個鬼,自己開4公里輪轂不花就怪了。我們還訂了曼切斯特的酒店,luton說讓gatwick的alamo來解決,我們就讓拖車把車拖到holiday inn住了一晚。
      次日早上七點Gatwick Airport開門我就打電話去了,他說3小時內派人過來帶我們去換輪胎,然後等到10點又致電去,接線員重新確認了一遍情況說12點會來,然後12點說下午3點前會來,鬼佬沒聽過狼來了的故事嗎?我們找了昨天拖車公司,他們派了個巴鐵兄弟,巴基斯坦兄弟25分鐘就把我拖到修車場,並且換胎期間還帶我們去吃飯,巴鐵友誼長久遠…我又致電Alamo跟他們說他們的人不用來,電話裡說費用找Gatwick報銷。後面沒啥問題。還車的時候,我跟門市說我們報了一個accident,驚嚇來了,她說沒看到啊,然後她反問我打了哪個電話,我給她看了我的通話記錄,幸好第一個電話我有錄音,不然被她混過去了,她拍了我們三張收據,說賬單會發過來,然後錢會在10天內退還,已經5天了,電郵還沒收到…關注後續發展。

    • 對租租車的評價 非常滿意

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    • 租車公司 Alamo
    • 用戶 匿名
    • 訂單 10****62
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      蓋特威克機場
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    • Alamo 的評價 非常滿意

      很棒

    • 對租租車的評價 非常滿意

      還車地址不對,谷歌直接south Teminal,進去一路靠右,有指示牌。

Alamo 蓋特威克機場店
門市訊息
  • 門市電話:
  • 01293-221659
  • 營業時間:
  • 07:00-23:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • GATWICK AIRPORT SOUTH TERMINAL,LOWER FORECOURT HORLEY,LONDON,RH6 0NP,GB
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