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用戶對Hertz 的評價

Hertz 馬德里機場店

訂單號:19****52

微型轎車:Fiat 500或類似車型
  • 自排 x4 x2
  • 取車: 2019-07-17 西班牙 馬德里 Madrid Airport
  • 還車: 2019-07-24 西班牙 巴塞羅那 Barcelona Airport
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  • Hertz的評價 非常滿意

    很好

  • 對租租車的評價 非常滿意

    很好

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    • Hertz 的評價 一般

      雖然最後取到車,但波折很多。因為飛機晚點,我們聯繫了赫茲的西班牙辦事處,告知我們無法當天取車。他們說第二天12點前拿車都可以。第二天一早打的取車時,馬德里機場赫茲櫃檯拒絕給車。理由是我們透過第三方訂車,第三方改時間才肯給車。如果透過他們訂車,是可以延遲取車。租租車那邊無法改時間,我們和租租車客服都分別和他們溝通很久,也轉告了辦事處的話,他們一個主管還是堅決不給車。導致我們一個上午耗在機場想辦法。最後租租車聯繫了西班牙辦事處,那邊電話了馬德里機場要求他們給車,我們才拿到手。總之一耽誤,第一天的行程幾乎沒有完成。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很滿意。這次的租租車雖然不能變更時間,但客服一直保持溝通,並積極解決問題。比赫茲的態度好太多了!

    • 心得建議

      西班牙市區谷歌導航不是很準確,轉彎有時有限行,但導航未給出。停車比較難,小巷子多,建議車在主城區放酒店停車場,城區內用車。

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    • Hertz 的評價 非常滿意

      服務好,車子新

    • 對租租車的評價 非常滿意

      方便快捷

    • Hertz 的評價 非常滿意

      不用排隊,有兩個窗口,十五分鐘辦好手續

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很滿意

    • 心得建議

      路上車不多,小鎮的路很小很陡,建議自排。有些地方比如粉湖、卡爾佩等有車就很方便。注意到景區不要開後備箱,容易被盯上。

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Hertz 馬德里機場店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +34902305230
  • 營業時間:
  • 07:00-23:59(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • TERMINALS 1 AND 4,MADRID,28042,ES
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