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用戶對AVIS 的評價

AVIS 米蘭市區店

訂單號:85****54

高檔轎車:Mercedes E Class (sedan)或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2019-09-16 義大利 米蘭 Milan Downtown
  • 還車: 2019-10-03 義大利 米蘭 Milan Malpensa Airport
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  • AVIS的評價 非常不滿意

    拼命推銷保險。由於我們已在租租車網上買了全險,推銷不成的情況下,就說我們租的車沒有,然後就給我們降級的車型。實在沒想到AVIS這樣的大型租車公司這樣對待客戶!

  • 對租租車的評價 非常滿意

    到目前為止還是滿意的。發生車輛降級的情況下,給租租車客服打了電話,客服還用外語跟AVIS當時的工作人員溝通了一下,但也沒有辦法,主動跟我們說回來再申訴解決吧 我們也理智的聽從了勸告。回來後打電話也進行了申訴,正在等待處理結果。

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    • AVIS 的評價 滿意

      整個過程挺順利的

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很滿意!

    • 心得建議

      關於買保險,店裡員工肯定會推銷。自己想好要不要買,不買的話語氣堅決一點他們就不會一直叨叨了。
      關於自駕,行程別安排那麼緊,給路上意想不到的風景留些時間

    • 圖片分享
    • AVIS 的評價 非常不滿意

      交車就在門市門口的馬路上,根本沒有條件允許仔細地驗車,結果在還車時發現了門上的一處檫痕,被扣了380歐

    • 對租租車的評價 非常滿意

      客服幫助用國內保險解決問題,正在處理中

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    • AVIS 的評價 非常不滿意

      租的雪鐵龍C3,到店只有菲亞特500(兩門的小車,後備箱非常小),比原有租的C3小了很多!因為兩個行理箱較大,所以想租一個後備箱大一點的車,溝透過程中耽誤了一些時間(和國內租租車客服溝通),最後告之只有自動檔的福特SUⅤ了,被迫升級又補交了1000多歐元

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