現場櫃檯跟我們說沒有預訂車型,可是領車處附近就有一臺,只給我們異地剛好要還的車輛,感覺異地還車費被坑了
自駕還不錯,保險保最高,開車免緊張
機場門市很容易找到,按照Rental car 的標誌可以找到一排租車公司,Avis 和budget 是同一個櫃檯,在櫃檯外面有取號的機器,要取號排隊辦理。下面說說不滿意的地方吧,Avis畢竟是國際大公司,在美國也租過他家的車,服務和車子都很不錯。這次到了西班牙,覺得服務質量是可以得到保障的,但顯然我的期望太高了。首先排隊辦理,畢竟到了歐洲,還是想體驗一下柴油車的駕駛感受,問給我辦理的櫃員有沒有柴油車,櫃員說沒有,只有這一輛符合我預定級別的雷諾汽油車,沒有任何可選餘地,僅此一車,這麼大租車公司在機場找不到同組別第二輛車可以選也是很奇葩了。第二,最不滿意的地方來了,櫃員辦理好手續以後、給我一個憑條,上面有手寫的西班牙語,讓我去停車樓裡的櫃檯用這個憑條提取車鑰匙,到了停車樓,交給工作人員,工作人員說你的車還沒收拾好,要我等十分鐘,十分鐘之後我再次去索要車鑰匙,發現並不是車沒收拾好,而是他們自己把車鑰匙弄丟,找不到。於是我眼睜睜看著工作人員找了五分鐘鑰匙,並沒有找到,跟我說免費給我升級了另外一輛車,拿鑰匙,提著三個行李找到車,是豐田的C-HR混動,發現後備箱並不能放下我的行李,而且乘坐空間,駕駛視野和Megane基本一樣,怎麼就叫升級了呢?於是提著三個行李再次回到櫃檯,要求換車,坐了十幾個小時飛機只想開車去酒店先休息一下,但工作人員又開始找鑰匙,並沒有要給我換一臺大一點的車的意思,功夫不負有心人,又找了十幾分鍾,把一開始租給我的Megane鑰匙找到了,這時候距到櫃檯取鑰匙已經過去四十多分鐘,不少在後面辦理的人已經開車走了。總而言之,租車公司沒有同組別車可以挑選,給啥是啥,工作人員還找不到車鑰匙,管理混亂,找了半小時,讓客戶乾等著,也是很噁心了。
給機場租車公司櫃員列印出來的租車契約就可以,工作人員可以用預訂單號輕鬆找到訂單。
一共十天,時間太短暫,想自駕西班牙的朋友最好還是15天起吧。
等候時間太長,基本上辦理時間要1個小時以上,剛下飛機,人非常疲勞,這麼長時間的等候,確實吃不消。