取車時發現車右側有幾處碰擦痕跡,員工確認那是“老傷”,而且契約上已註明。還車時員工再次確認,驗車後說“沒有問題”,承諾鎖款24小時內可解鎖。但三天後收到信用卡扣款126.14歐元的簡訊,我到櫃檯詢問,被告知“車輛損壞”。我請他們拿出證據,他們讓我與客服聯繫。回國後我立即給客服發了電郵,客服當即回覆說需要四個工作日。今天第五個工作日已過去,仍不見答覆。
這家公司向顧客出租有傷痕的車,不能令人滿意。
還車時驗車員說沒問題,事後卻扣款,且不提供損壞的證據,令人非常不滿意。
櫃檯與驗車人員都推諉,客服不按時答覆,更加令人不滿。
ok
ok
很不錯的服務人員,熱情,耐心
加了800塊換了,雪鐵龍c 5天逸柴油版手排,感覺很好。
高速很多服務區,但是上廁所收費,停車區不收費,但是有的沒廁所。德國的高速質量真的好 200碼不顛簸,其他國家跟國內高速就肩並肩了。法國高速收費,其他國家沒碰到。開慣自排的還是別為難自己搞手動了。歐洲比較守規矩,攝像頭不多,車速很塊,有路權的時候開的很快,默認你讓他所以根本不考慮剎車。德國高速也有限速的地方不是全程不限速,車也很多,週末時有的地方感覺不必春節返程的人少,但是200碼的速度飈的飛快,沒有說因為車多在路上飆不起來。當然堵的地方也是堵,而且只有最左側車道是200 ,其他車道一般也就130到100的樣子。
方便操作,服務不錯,提供的車輛也很好。
很方便
非常方便