大概排隊了半個小時，工作人員態度和藹的後面隱藏殺機。當工作人員問我要不要附加保險時，我明確答覆No，而且我還把租租車的訂單拿給他看，訂單上明確用英文提醒了，該客戶已經購買了補充全險，請不要再向客戶推銷保險，而且這段話我事先就用熒光筆突出出來的。工作人員看完後微笑著說，Ok,然後沒再說保險的事情了。我這個時候放鬆了警惕，在他把單子列印出來讓我簽字的時候，我也沒多想，以為上面那個保險就是我的基礎險，加上這時候他並沒要我刷卡付錢，僅僅是讓我預授權了5000多元人民幣。我就簽字，然後匆忙去提車了。直到21天以我還車以後，才從我銀行卡扣除了2200多元的保險費（這個保險對我毫無意義，相當於我購買了2份重複的保險）。也就是說AVIS的工作人員趁我放鬆警惕，在口頭答應我不再購買保險的情況下，自行加了保險給我，儘管我自己也有責任，但作為一家大型國際租車公司，採取這種下作的手段來謀取利益確實讓人失望。
車型選擇多樣，價格合理，
老城區停車稍微有點難，但都還好
客服人員相當專業
租車過程中，發現發動機故障燈亮，聯繫客服，客服積極響應，幫助解決問題，服務很贊。
使用租租車好多年，服務一如既往的好
因為沒有我訂的車型，而且也沒有提前跟我聯繫，到了現場櫃檯也沒說，直到我去停車場拿車才說沒有……
然後退訂單倒是很快的，態度也很好
只是很耽誤事。
還可以
服務週到
app很好用
