米蘭中央火車站取車被強制推銷保險!
希望租租車可以和各個租車公司關於保險事宜達成共識,客服人員強行推銷保險的行為給我們帶來很大的困擾!
買了車行全險還被要求必須買road assistance和一個場地費,多花了快40歐。
米蘭市內租這種小車很方便
拼命推銷保險。由於我們已在租租車網上買了全險,推銷不成的情況下,就說我們租的車沒有,然後就給我們降級的車型。實在沒想到AVIS這樣的大型租車公司這樣對待客戶!
到目前為止還是滿意的。發生車輛降級的情況下,給租租車客服打了電話,客服還用外語跟AVIS當時的工作人員溝通了一下,但也沒有辦法,主動跟我們說回來再申訴解決吧 我們也理智的聽從了勸告。回來後打電話也進行了申訴,正在等待處理結果。