取車時態度可以，給的也是新車，在還車時遭遇到工作人員吹毛求疵的苛刻檢查，幾乎看不出的一道一釐米的刮痕也被認定為刮擦，雖然購買有全險，但是這種近似無賴的行為讓人還是異常氣憤，我們在一路自駕的過程中嚴格遵守交通規則，愛惜車輛，將車擦乾淨歸還，這個幾乎不可見的劃痕被扣121歐，感謝租租車的服務，跟進及時，以後租車會繼續選擇租租車，但是大家再去布拉格租車請一定繞道此租車公司
非常滿意，感謝租租車工作人員的熱情服務和及時跟進
體驗很好，取還都簡單快速
服務不錯
我們覺得非常有必要向各位表述一下這個車行惡意扣款，以及當時取、還車的情形：一、車行位於一酒店二樓，取（還）車的地點位於酒店停車場負二樓，從導辦、取、還車，全程僅一位工作人員；二、取（還）車的地點環境狹小，且燈光昏暗。我們當時租借了兩部斯柯達，工作人員慌忙將我和朋友帶至取車點，我們連車輛外部都未檢查完畢，工作人員便將車輛鑰匙交予我們，匆忙離去；三、在自駕過程中，我們遵守租車條約，嚴格按照該國駕駛法律法規，文明規範行駛，並做到車內環境乾淨整潔；四、歸還車輛時，工作人員在駕駛室扶手下方發現一菸頭，我們當場已向她解釋，車內三人均無吸菸習慣，同時均將隨身攜帶的揹包打開請她檢查，表示我們包內均無香菸、打火機之物。工作人員當場表示接受，並回答：“No Problem，It's OK!”。
需再次說明：一、我車內三人均無吸菸習慣也無吸菸史，作為公職人員，我們可以誠信擔保；二、歸還車輛時，車內並無任何損壞，工作人員當時也無任何異議；三、當時我們租車扣除的900歐押金至今尚未退還；四、由於出國旅遊，租車等行為均是基於個人素質及相互信任的基礎上，且我們遵守該車行租車條約及該國駕駛條例，並無吸菸等其他行為。取、還車時也未拍照留存任何“證據”。
同時，感謝租租車售後專員耐心、專業、優質的服務，謝謝！
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此次租租車售後服務熱心週到，必須5星好評
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