服務挺好的，由於我英語不好，櫃檯人員很耐心的用翻譯器與我交流，得知我已購買了國內的全險之後也沒有再強行推銷。
歐洲租車選項當中如果能有指定車型的選項會好很多，因為對於熟悉的車型駕駛起來有更多的安全保障，另外準備一些手機支架等汽車配件也方便的多。希望今後可以得到改善！
取車和還車時都請注意核對賬單收據，由於我定的是奧迪Q2小型SUV，但是門市給我的是一輛大型SUV，所以還車的時候店員是按照大型SUV的車型給我列印了一張收據。我一看價格比之前的賬單要多出一百多歐，跟店員說了之後，他才又幫我重新核實，再列印了正確的賬單給我。
總體還行
很好
滿意，無人排隊，到了就取車
非常滿意
我白本認證件在租車前被偷了，後在租租車客服的指導下，現場辦了個電子版的，順利租車，表揚HertZ！
能解決實際問題，切實幫到客戶。
