服務週到,熱情;反映快速
網上支付部分金額開增值稅發票的週期比承諾的時間長,速度較慢;但是客服服務還是不錯的,客服專業、熱情
Good
好用 便宜
very friendly staff
smooth and easy order process
非常滿意,取車和還車櫃檯的接待人員都很熱情,全程都很順利。因為這次要跨境斯洛文尼亞,波黑和黑山,比較下來Enterprise的車子可以跨境全部國家,跨境費三個國家總共就50歐,在取車櫃檯交了就行,還是非常方便的。就是希望車輛的信用卡押金能夠也快點解凍,哈哈哈哈。
租租車是一直以來信賴的平臺了,只要出國租車就肯定選租租車。尤其是這一次的體驗,以前出去都沒出過險,這次在波黑不小心車子刮蹭到了,當時第一時間給租租車客服打電話沒有應答,用WeChat聯繫客服馬上就有人迴應,而且租租車也立馬幫忙聯繫車行報備車損情況,之後很快就得到了回覆可以繼續用車,在還車時先行墊付車損賠償,一直到回國後的申請理賠,在線遞交理賠文件,3天內就收到了理賠金了。全程都非常非常順利,這裡一定要強烈推薦租租車的超級全險,真的可以讓出國開車做到毫無後顧之憂了!
這次的自駕遊穿越前南四國,總里程1500km ,除了在波黑出了點狀況,車輛刮蹭了一下,其他三國都非常順利,自己做的行程計劃完美執行。斯洛文尼亞和克羅埃西亞都有高速,路況很好。黑山沒有高速,但路況相對也不錯,就是波黑的道路有很多地方在修路,開起來吃力。另外在波黑和黑山一路上有不少警察測速,要時刻注意路上的限速標誌,不要超速。