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用戶對CRQ-CarRent 的評價

CRQ-CarRent 關西國際機場店

訂單號:10****94

中大型轎車:Toyota Yaris或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2024-10-10 日本 大阪市 Kansai International Airport
  • 還車: 2024-10-22 日本 大阪市 Kansai International Airport
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  • CRQ-CarRent的評價 非常滿意

    非常好,中文服務

  • 對租租車的評價 非常滿意

    非常滿意,下次還會使用

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    • CRQ-CarRent 的評價 非常滿意

      非常滿意

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常滿意

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    • CRQ-CarRent 的評價 滿意

      取車還車流程快捷方便,沒有額外推銷

    • 對租租車的評價 非常滿意

      方便儀用,提醒到位

    • 租車公司 CRQ-CarRent
    • 用戶 匿名
    • 訂單 10****96
    • 取車 日本 大阪市
      關西國際機場
    • 預訂車型Toyota Prius
    • 租車行程0人同行 共6天
    • CRQ-CarRent 的評價 非常不滿意

      1. 取車時候看到車況一般(雖說車輛型號對上,但提供的車輛屬於舊款),主要沒有打掃的很乾淨,整體有點殘舊
      2. 租車公司人員跟送車人員並不是同一人(一般情況是同一人員辦理文件並送車過來),也並沒有看到所謂門店,只是線上做電子文件就確認好了
      3. 發生爆胎事故後,打電話詢問怎麼處理,但工作人員之間互相推責(加了三個人員才有處理進展),並聲稱自己不是負責這個事情的(其中每次回覆術語:你在群裡面說一下吧,有人會處理的),導致事故處理速度很漫長及繁瑣
      4. 事故當時要求租車公司與交警交涉,租車公司人員的回答卻是:為什麼我要跟交警交涉、他要問我什麼問題
      5. 事故後續除了收取了20000日圓的墊資修車費用,但是後續沒有再跟進和報告處理費用具體怎麼樣

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