非常不滿意!取車的時候辦理人反覆推銷購買本公司銷售的保險,已強調我們不需要且自購保險,仍沒玩沒了地說,但是對於車子的介紹和情況說明隻字不提,導致取車辦理手續時間很長。車上有大小多處劃痕,在交車記錄表上沒有認真體現。還車時下面沒有工作人員驗收車輛,讓顧客把鑰匙交到地面辦公室。還車四天之後電郵告知車輛有劃痕,且強調損失需全部賠償,完全沒有任何證明是顧客造成的!而且非常有嫌疑因未在本店購買保險而事後故意訛詐!
租租車積極幫助協調解決。
租車時被不明不白按照城市稅收取66鎊,還一再找各種理由勸說要換成mini車,不然就要收取100多鎊,感覺很不誠信。
服務週到,響應及時。提示訊息非常有用。