因為語言原因,溝通不是很順利,服務也不是很有耐心,車子外部很多灰塵,雖然最後解決了問題,但與其他租車公司HERTZ和AVIS比較體驗較差。而且我們租用的柴油車,租車行沒有仔細檢查車子,柴油車輔助使用的一種化油劑,跑了一半路就報警了,我們自己花了12歐添加的。
客服及工作人員整體服務不錯,希望在租車提示上多增加點內容,比如如果增加駕駛人員的費用及稅額,讓我們看不懂外文賬單的人標註樣表裡提示一下。
路上什麼情況都會碰到,多問就好了。但注意歐洲大城市市內路況狹窄,路標指示和國內有所不同,容易開錯路,但不要怕,開錯了導航會指示新路線。
不錯
所有在綫客服都十分好,在索取發票時出了點問題,客服都很有耐心幫忙,讚:>
服務態度好