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沒有想到會遇上這樣的無良車行！我們在順利還車25小時後車行發電郵說有車損，這完全不符合汽車租賃邏輯，我們還車時車行工作人員曾仔細地檢查過全車，確認沒有任何問題我們才離開的，當時沒有讓我們簽署過任何文件。收到電郵後我們馬上向車行進行了申訴，表示對還車後這25小時發生的車損沒有責任。最不可思議的一幕出現了：車行居然偽造了一份我簽名的車損確認函，偽造了我的簽名！沒有想到一個比較發達的歐洲國家居然還有如此惡劣的商戶。我們隨即也向車行所屬公司和歐洲消費者協會進行了舉報。可是無良車行在發電郵通知我們有車損的當時，就已經從我留下的信用卡預售權中扣除了1645歐（摺合人民幣12704元）的車損費用，對於一個他們口中的車損（車門楣上一處小凹痕），他們單方面的定損費用也高得離譜，這明顯就是惡意敲詐了。後來在網上查到，這家車行這種在國際用戶還車後進行惡意敲詐車損的行為已發生了多起，希望國內的其他車友們注意甑別，不要再上這家無良車行的當；也希望租租車平臺在選擇合作車行時注意甑別，別讓國內車險公司白白蒙受損失。
給租租車平臺的客服五星好評，用車結束後他們能配合我們積極地與車行溝通，與無良車行極限拉扯。最後也積極快速的為我們申請到了國內的車險理賠。
