第一程在格拉納達的服務人員很不負責任什麼都沒有確認過就把車交給我們使用了。後來在瓦倫西亞換車的時候，服務人員很週全。遺憾的是未能換到我們滿意的大車。
在外面遇到問題基本只能靠自己
西班牙的公路系統非常發達，無論什麼樣的偏僻小村莊都能和公路相連，然後方便轉入高速公路。高速公路分兩種，A-是免費高速，AP-是收費高速。收費高速也有兩種，一種是在進口處自取卡，在出口處憑卡付費，也就是說依據路程長短收費不同。還有一種是固定金額的收費高速，例如我們去巴塞羅那的outlets，進口處沒有關卡髮卡，但是出口處有收費閘，無論哪裡開過去，收費都是1.61歐。
車子保險槓不小心碰壞了，在馬拉加機場店換車，店員服務態度極好，幫我處理車損報告，還換了一臺奧迪A4旅行版，令人滿意！
回國後及時回覆我的訴求和保險理賠，順利拿到保險賠款，服務不錯！
取車接待人員熱情。
1、按照預約時間到店，要求等，理由是沒有車鑰匙，大約等了10多分鐘後才給辦理。2、櫃檯取車時因語言問題導致溝通不暢，先是“被誤導”購買全險，收到銀行扣款簡訊後才發現問題，經當面交涉要求退還了。3、取車時沒有人給予指引，問了好幾位路人才找到車庫入口（我只能承認我們太笨了）。
有這個平臺可以非常方便的比較各家出租車公司的性價比、透過這個平臺可以非常方便的解決在租車、用車和還車各個環節可能出現的問題。事實證明這是個可以依賴的網站和平臺。
