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Keddy by Europcar 杜塞爾多夫機場店

訂單號:10****31

緊湊型轎車:Volkswagen T-roc或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2024-06-10 德國 杜塞爾多夫 Duesseldorf Airport
  • 還車: 2024-06-28 德國 慕尼黑 Munich Airport
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      車行一開始給我柴油高爾夫,除800歐押金,還額外收了130餘歐,還沒提醒柴油收費,我也沒注意。取車後檢查,坐姿特低,不是高坐姿的T-ROC。遂堅決要求更換成T-ROC。換車換契約,收費價格卻一分沒變,當時沒有計較,後來發現只把柴油額外收費換成了導航系統收費,用谷歌翻譯拍照德文契約翻譯的。用車期間,終於在租租車網上提醒找到了柴油額外收費的答案。最後一天還車時,專門跑去和櫃檯主管溝通,雖然車上有德語導航,但我沒有訂購導航系統,德語導航也沒用,也沒有開柴油車,他刪除了導航系統130餘歐這項收費,過了兩天額外多收的130餘歐連同800歐押金解凍了。

    • 對租租車的評價 滿意

      契約及附加文字提醒比較到位,需要仔細閱讀每個字。但是在租車期間,怎麼在線聯繫租租車呢?除了打長途電話。為了省國際長途,遇到問題硬著頭皮自己找答案解決,

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