取車，還車很順利，第一次國外自駕，國外門市取車不檢查，自己隨便寫是否有劃痕等，還車沒人來檢查，信用社會，不過最後銀行卡扣錢還沒來，應該不會有問題吧。
服務很好，推薦
碰到國內2個朋友在義大利羅馬自駕被搶，如果路上有人說你輪胎啥的有問題，千萬不可停車開門。否則全強光，還把車給砸了。
在羅馬火車站取車，櫃檯是兩個年紀很大的爺爺，辦事真的挺慢，而且英文也一般般，但半個小時順利弄好，因為我們只有四個人，他還臨時幫我們換了一臺更適合我們的車。取車是有他們送到另外一個地方，全程司機也很nice地幫忙拿行李。車很新，開了三千公里不到，就是臨時換給我們，所以沒有洗車比較髒。但服務還是很好的，在義大利自駕的朋友要先做好了解，ZTL區域是不能隨便開進去，不然會罰款的。
第二次在這裡租車，租租車客服非常負責，手續也很簡單，客服還幫我打電話去當地租車點溝通駕照和信用卡擔保的事情，回饋及時，下次還會來租車的。
雖然租到的不是大捷龍，但是替換的車輛空間很大，很新，內飾性能各方面也都很不錯，滿意。就是還車的地方好難找，在機場附近，繞了好半天才找到。
義大利路不好開，一定要老手才行。租車需要耐心等待，手續時間比較長。
不錯
不錯
不錯
