格拉納達的門市店員懂簡單的英語，到店後被告知原訂的大眾GOLF被換為同級別的SEAT的LEAON，柴油車，1萬公里蠻新的車，動力很好，也很省油，但被告知必須購買一項基本保險。車輛在行駛幾十公里後機油警示燈亮起，打24小時專線服務電話報障，首次接聽提出英語服務需求，稍後英語坐席有回電，建議我們開到塞維利亞找門市檢查一下。到塞維利亞後，在門市簡單處理了一下，半小時搞定。最後在馬德里的火車站還的車。整個過程蠻順利的，如果不是額外的車行基本險，應該可以給滿分了。
服務很週到，門市店員接待及時，很有禮貌，難得！
實際租到的車和原定的完全不一樣，除了主駕以外，座椅都不能調整角度，坐得不舒服
實際租到的車和原定的完全不一樣，除了主駕以外，座椅都不能調整角度，坐得不舒服
取車時門市沒有預訂的車了，自排只有電動車。給了一輛充滿電後顯示能跑300多公里的OPEL的電動車。
這車堪稱工業垃圾，後備箱只能放下一個28寸的箱子，另一個箱子只好塞在座椅位置。開高速實際續航只有150公里左右，充分體驗了續航焦慮，580公里充電了4次。
取車時只有一個員工，依次帶著各個客戶去取車，要排隊等很久。只取車就花了快一個小時。不像美國租車時在櫃檯直接給車鑰匙自己去找車那麼快捷，還車要等門市員工驗車。不像美國租車時把車開進停車場後鑰匙留在車上直接走人那麼方便。
還行
