還行吧,溝通比較簡單粗暴
車況不錯,相對來說dollar算小車行,服務水平中規中矩,條款和收費各車行其實沒有顯著性差異
租車體驗很差,提前到達取車點,但是等待了兩個小時,卻被告知沒有車,除非升級車型,最終被迫無奈只能為此多交 150 美金。而且原來在平臺已經購買全額保險,又讓我們多交了一份保險費,最終額外多交總共近 300 美金。我們已向租租車平臺提交申訴,希望平臺能夠積極跟進,為客戶爭取應有的權益,我們密切關注最終處理結果!
客服態度不錯,依據問題跟進處理結果,再給出最終客觀評價
一般 等待時間太久 磨唧墨跡的
租租車還是滿意的
預約的12點,一點到的時候等了20分鐘,前臺辦理是推銷了保險和買油,拒絕後沒有囉嗦直接辦理,總體還是比較順利的。
電話提醒,還車前提示比較到位,租車期間沒遇到特別情況。