還不錯
尚可
美國佬的數學的確了得!我在租租車下單4月28號上午8點半在舊金山聯合廣場取車,5月6號上午8點半在洛杉磯機場還車,取車時給我的單子寫的是5天,3號還車,我當時只是注意上面的駕駛員駕照認證費用問題和保險問題,沒注意日期有誤。晚上在優勝美地的房間裡才發現問題,緊急與租租車客服聯繫,客服人員與Dollar 聯繫,認為是列印錯誤,契約依舊是8天,到6號去還車就是。可我覺得不放心,於是第二天開返舊金山到租車公司改契約,160公里路跑的真冤枉,過橋還現付了5刀,順利到達門市,聽我說完,服務人員倒是態度不錯,電腦一查,錯了,改吧,28號到6號,7天,列印。我說是8天,可那位美女居然在紙上28.29.30.1.2.3的畫了日曆,數了又數,7天沒錯,爭論繼續,最後叫來了裡屋的兩位美國佬,其中一位正是前面打錯日期的傢伙,經過三人認真考慮,才最後確認是8天,終於給了我一個正確的契約文本。我為什麼還要給租車公司打滿意分呢?我認為他們不是故意的,甚至還有點可愛,畢竟還是認真對待了我的要求,改正了錯誤!
上面說了,車行把日期搞錯了,租租車的工作人員效率很高,很快就有了反饋意見,並提出建議,不錯,有點為客戶服務的精神,表揚
到處是風景,隨手出大片。
很好,態度好
當時還車有點問題,立馬溝通好
車好路況一般