對SIXT的評價：
訂的是X5、理解同級車可以換、但明明車庫裡有10幾臺x5也不讓租、硬塞這臺林肯說是同級車真的很瞎！有點被騙的感覺！
2天前
對Hertz的評價：
有推銷保險但是拒絕以後沒有偷偷加在賬單裡的情況，可能因為是一個華裔櫃員用簡單粵語 英語溝通的，還比較好說清楚。車子還行，因為跑國家公園路線尼桑轎車動力稍嫌不足，取還還是方便的。這裡主要想誇租租車的服務，出國一直用租租車，這次一人出行由於航班延誤對客服服務體驗較深，很是熱情週到，保障了出行順利，感謝~
對租租車的評價：
有推銷保險但是拒絕以後沒有偷偷加在賬單裡的情況，可能因為是一個華裔櫃員用簡單粵語 英語溝通的，還比較好說清楚。車況一般還行，因為跑國家公園路線尼桑轎車動力稍嫌不足，取還還是方便的。這裡主要想誇租租車的服務，出國一直用租租車，這次一人出行由於航班延誤對客服服務體驗較深，很是熱情週到，保障了出行順利，感謝~
福特 福克斯或類似車型
2天前
對Thrifty的評價：
1、最惡劣的是，取車時是一個皮膚較黑的女人接待的，各種推銷和誘導、嚇唬：
a、先是讓我用他們的滿油服務，說是更便宜，還說什麼你可以零油還車很方便，客戶怎麼可能恰好零油還車呢？多的油全是客戶白掏的錢啊！我因為有前幾天Dollar的教訓，明確說了不預購油，滿油取車滿油還車。她就顯得不太高興
b、接著又勸我買一些道路費用啥的，我聽得不是很明白，但之前看過租租車的介紹，應該是不要先買，也拒絕了
c、最噁心的是勸我買全Premium險，說是隨時電話可以有服務，4檔險其實我已經買了第3檔（第三檔是國內承保的），而且都是公路駕駛，應該是足夠的，就不想買，她就嚇唬我說你要是路上有什麼事怎麼辦？我說有基本的服務電話可以打，但她還是各種嚇唬和勸說，最後我還是都沒要。
因為我的口語不太好，她的口語口音其實也很重，溝通不清楚，感覺她就覺得我對情況不熟，有機可乘，反覆給我下套，讓人感覺極差。
2、輪胎沒氣那次，其實租租車支撐還挺好，但車行這邊找人來修理換胎溝通比較困難，開始溝通半天說2小時搞定，結果2小時後又來反覆確認同樣的問題（身份、車類型、是否接受來人換胎啥的），最後應該是5個多小時才搞定，我們半個白天的時間就沒了，很耽誤事。
a、先是讓我用他們的滿油服務，說是更便宜，還說什麼你可以零油還車很方便，客戶怎麼可能恰好零油還車呢？多的油全是客戶白掏的錢啊！我因為有前幾天Dollar的教訓，明確說了不預購油，滿油取車滿油還車。她就顯得不太高興
b、接著又勸我買一些道路費用啥的，我聽得不是很明白，但之前看過租租車的介紹，應該是不要先買，也拒絕了
c、最噁心的是勸我買全Premium險，說是隨時電話可以有服務，4檔險其實我已經買了第3檔（第三檔是國內承保的），而且都是公路駕駛，應該是足夠的，就不想買，她就嚇唬我說你要是路上有什麼事怎麼辦？我說有基本的服務電話可以打，但她還是各種嚇唬和勸說，最後我還是都沒要。
因為我的口語不太好，她的口語口音其實也很重，溝通不清楚，感覺她就覺得我對情況不熟，有機可乘，反覆給我下套，讓人感覺極差。
2、輪胎沒氣那次，其實租租車支撐還挺好，但車行這邊找人來修理換胎溝通比較困難，開始溝通半天說2小時搞定，結果2小時後又來反覆確認同樣的問題（身份、車類型、是否接受來人換胎啥的），最後應該是5個多小時才搞定，我們半個白天的時間就沒了，很耽誤事。
對租租車的評價：
雖然車行（本次是Thrift）的一些行為我們很不滿意，但接觸求助的幾位租租車的客服都能及時響應，站在客戶的角度思考和解決問題，給了我們不少信心，以後還會繼續使用租租車的服務。
自駕心得：
1、車行的預購油服務完全是坑，不要買，浪費的都是自己的錢
2、只要自己的駕駛習慣好、去的不是越野等危險的地方，保險買夠第三檔足夠了
3、希望租租車完善一些租車條款、服務選購等經驗共享給客戶，很多人前幾次租車都不是很熟悉
2、只要自己的駕駛習慣好、去的不是越野等危險的地方，保險買夠第三檔足夠了
3、希望租租車完善一些租車條款、服務選購等經驗共享給客戶，很多人前幾次租車都不是很熟悉
自駕線路：
舊金山--一號公路---拉斯維加斯---大峽谷---紀念碑谷---拱門公園---峽谷地公園---布萊斯峽谷---錫安公園---死亡谷---優勝美地公園---舊金山
日產 Rogue或類似車型
2天前
對Avis的評價：
我們預定的凱美瑞沒有，讓我們等一小時，然後我們打了租租車專線，客服接聽電話迅速，熱情，專業，後續跟進及時，我十分滿意，也很感謝幫我解決問題的客服小姐姐，遺憾的是情急之下忘記留下客服的名字了，希望租租車能查詢一下幫我解決問題的客服人員，能對她提出表揚。另外，AVIS聯合廣場門市的華裔工作人員Selina對我們幫助很大，幫我們翻譯，有車回來馬上給我們找車，讓我們減少等待時間，沒有耽誤行程，也請租租車能轉告AVIS。雖然拿到的車有點降級了，但車況總體還是滿意的，我已經在租租車平臺下過好幾次訂單了，以後還會繼續使用，而且每次都給朋友推薦了租租車，強烈推薦租租車！
對租租車的評價：
下次還選租租車
豐田 凱美瑞或類似車型
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